Utilizamos principalmente técnicas FDM. FDM construye piezas duraderas y funcionales capa a capa con filamentos termoplásticos,

Nuestra selección de materiales incluye filamentos de PLA, ASA, PETG y TPU flexible. Cada material ofrece resistencia, flexibilidad y opciones de acabado únicas para adaptarse a sus necesidades de diseño.

Cómo personalizar tu pedido

Para nuestros artículos altamente personalizados (como la MetroCard, los números de casa, la litofanía NFC y las tarjetas de presentación), ahora toda la personalización se realiza directamente en la página del producto antes de añadirlos al carrito. Ya no es necesario enviar un correo electrónico.

Siga estos pasos en la página del producto:

Paso 1: Para TODOS los productos (selección de color)

Busque el cuadro "Elegir color personalizado".

Escribe tus opciones de color y asígnalas claramente a partes específicas del artículo.

Ejemplo: (Cuerpo - Negro / Camisa - Roja / Zapatos - Azul / Dientes - Dorados)

Nota: Su compra incluye hasta dos (2) colores gratis. El tercer color tiene un costo adicional de $3.00 y el cuarto de $6.00 (en total).

Si su producto incluye varias piezas, tenga en cuenta que cada pieza puede estar limitada a 2 o 3 colores. Asegúrese de especificar la distribución de los colores de cada pieza.

Paso 2: Para productos PERSONALIZADOS (archivos, enlaces y texto)

Busque el cuadro requerido denominado "¿Está cargando un archivo para este elemento?" y escriba "Sí".

Utilice la pestaña "Cargar archivo" para adjuntar su foto o logotipo.

Utilice el cuadro "Texto/Enlace personalizado" para pegar su enlace URL completo (para artículos NFC) o escriba su texto personalizado (para números de casa, MetroCards, etc.).

¿Necesitas hacer un cambio?

Si necesita hacer una corrección o proporcionar una actualización a los detalles de personalización que envió con su pedido, envíenos un correo electrónico dentro de las 24 horas a: 3XTRAORDNRYPRINTS CHAT@GMAIL.COM.

Incluya su número de pedido en la línea de asunto e indique claramente la información actualizada en su correo electrónico.

Información faltante: Si nuestro equipo detecta que falta algún archivo o detalle necesario en su pedido, nos pondremos en contacto con la dirección de correo electrónico que utilizó al finalizar la compra para solicitar la información. Tenga en cuenta que esto podría retrasar la producción de su pedido.

Para garantizar que podamos crear y enviar su artículo exclusivo 3xtraorDnry Prints de la manera más eficiente posible, actualmente no ofrecemos un servicio de maqueta digital.

Creamos su producto exactamente como se especifica en los campos "Elegir color personalizado", "Texto/enlace personalizado" y "Subir archivo" de la página del producto. Por favor, revise bien todo el texto, los enlaces y las selecciones antes de añadir el artículo a su carrito.

Nuestros productos están diseñados para ser duraderos, pero para mantener su mejor apariencia, recomendamos un cuidado simple:

Evite dejar artículos en ambientes extremadamente calientes, como el tablero de un automóvil bajo la luz solar directa, ya que las altas temperaturas pueden hacer que el material se deforme.

Para limpiarlo, simplemente pase un paño húmedo. No sumerja aparatos electrónicos como el Mr. 3xtra Mini Billboard.

Nuestros productos personalizados se crean exclusivamente para usted. Desde el grabado de fechas específicas en el dije de los Dodgers hasta la impresión de la estación que elija en una MetroCard, estos artículos se modifican permanentemente según sus especificaciones y no se pueden reponer ni revender. Por este motivo, todas las ventas de productos personalizados son definitivas, a menos que el artículo llegue dañado o se deba a un error nuestro.

Cada artículo de 3xtraoDnry Prints se fabrica bajo pedido.

Tiempo de producción: Por favor, espere de 3 a 7 días hábiles para que imprimamos, ensamblemos y empaquetemos su pedido. Los artículos más complejos que involucren electrónica o impresiones con múltiples materiales podrían tardar un poco más.

Tiempo de envío: Tras la producción, su pedido se enviará mediante el método que seleccione al finalizar la compra. Recibirá un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto esté en camino.

Nuestras fundas para encendedores están diseñadas con precisión para adaptarse al encendedor BIC® Classic estándar (J26 Maxi). Sin embargo, el proceso de fabricación de BIC presenta pequeñas variaciones, y el grosor del envoltorio de plástico decorativo del encendedor también puede afectar el ajuste.

Si el ajuste es demasiado ajustado: a menudo, basta con retirar con cuidado el envoltorio de plástico del encendedor BIC® para lograr un deslizamiento perfecto.

Consejo profesional: Para garantizar un ajuste perfecto en todo momento, le recomendamos llevar consigo el estuche 3xtraoDnry Prints cuando compre un encendedor nuevo para que pueda probarlo en la tienda.

El Programa 3XP Remake es su garantía de calidad de 30 días. Está diseñado para brindarle total tranquilidad, asegurándose de que reciba un producto de alta calidad y sin defectos.

Este programa cubre dos situaciones específicas:

Daños durante el envío/defectuoso al llegar:

Plazo: Debe inspeccionar su artículo e informar cualquier daño o defecto importante durante el envío dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

De qué se trata: Esto cubre los artículos que están claramente rotos durante el transporte o que llegan con un defecto funcional evidente (por ejemplo, una etiqueta NFC que no funciona).

Defectos de fabricación:

Plazo: Esto cubre su artículo durante 30 días completos a partir de la fecha de entrega.

De qué se trata: Cubre defectos de mano de obra que pueden aparecer con el uso normal, como separación de capas o una pieza que se rompe en un punto débil (que no fue causado por una caída).

Cubierto:

Artículos rotos durante el envío.

Defectos funcionales (por ejemplo, la etiqueta NFC no se lee, las piezas no encajan).

Fallas de impresión importantes (por ejemplo, separación significativa de capas, deformaciones o piezas faltantes).

No cubierto (Exclusiones):

Daño accidental (por ejemplo, dejar caer el artículo o derramar líquido sobre él).

Daño ambiental (por ejemplo, dejar una impresión PLA en un automóvil caliente, lo que provoca que se deforme).

Desgaste normal, como pequeños arañazos por el uso.

Artefactos cosméticos menores inherentes a la impresión 3D (por ejemplo, ligeras marcas de costura, líneas de capa visibles) que no afectan la función.

Arrepentimiento del cliente (por ejemplo, decidir que no le gusta el color elegido o proporcionar una foto de baja calidad para una litofanía).

Si su artículo califica, siga estos pasos:

Envíenos un correo electrónico: envíe un correo electrónico a 3XTRAORDNRYPRINTS CHAT@GMAIL.COM.

Asunto: SOLICITUD DE REMAKE - Pedido n.° [Su número de pedido]

Proporcionar prueba: En el correo electrónico, debe incluir:

Una descripción clara del problema.

Fotos claras o un video que muestre el defecto. (No se procesarán reclamos sin prueba fotográfica o de video).

Nuestra política de devoluciones y remakes 3XP

Lea atentamente esta política. Este es nuestro proceso oficial para devoluciones, remakes y reclamaciones.

Importante: Política de artículos personalizados

Debido a su naturaleza única, los artículos personalizados (como litofanías NFC, MetroCards, números de casa y tarjetas de presentación) que contienen sus fotos, enlaces, texto u otra información personal específicos no se pueden devolver para obtener un reembolso.

Si su artículo personalizado presenta un defecto de fabricación o se dañó durante el envío, está cubierto por nuestro Programa de Remake 3XP. Este programa es nuestro método exclusivo para resolver todas las reclamaciones de artículos personalizados.

Cómo iniciar una reclamación de devolución o rehacer

Si su artículo califica, debe seguir estos pasos para iniciar su reclamo:

Envíenos un correo electrónico: envíe un correo electrónico a 3XTRAORDNRYPRINTS CHAT@GMAIL.COM.

Asunto: SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN/REHACER - Pedido n.° [Su número de pedido]

Proporcionar prueba: En el correo electrónico, debe incluir:

Una descripción clara del problema (por ejemplo, "Solicitar devolución/nueva fabricación de un artículo defectuoso").

Fotos claras o un video que muestre el defecto. (No se procesarán reclamos sin prueba fotográfica o de video).

Resolución de reclamos aprobada (nuestro proceso de devoluciones)

Una vez que su reclamo sea revisado y aprobado, tendrá las siguientes dos opciones simples y sin costo.

Conservación y rehacer (reemplazo): usted conserva el artículo defectuoso (no es necesario devolverlo) y nosotros produciremos y le enviaremos un reemplazo completamente nuevo.

Reciclaje y Rehacer (Nuestro Método de Devolución): Le proporcionaremos una etiqueta de devolución prepagada para que nos devuelva el artículo defectuoso (para que podamos reciclarlo). A continuación, fabricaremos y enviaremos su reemplazo completamente nuevo.